Puesta en contacto de ciudadanos ucranianos con ayuda monetaria urgente
A las pocas semanas de estallar el conflicto en Ucrania, las organizaciones humanitarias internacionales y los gobiernos donantes recaudaron millones de dólares en ayuda a los refugiados mediante asistencia en efectivo, por un total de más de 1.000 millones de dólares en el último año. 
Los ciudadanos ucranianos podían registrarse para recibir ayuda en efectivo a través de E-dopomoga - edopomoga.gov.ua - (¡Hay Ayuda!), la ventanilla única digital del Ministerio de Política Social de Ucrania para los afectados por la guerra. Pero el sistema no tenía forma de compartir de forma eficaz y segura sus datos con los socios internacionales para vincularlos a la ayuda en efectivo. 
Corus y CGA Technologies identificaron la necesidad de apoyo técnico en el Ministerio y utilizaron los fondos del llamamiento para crear una interfaz que automatizara la incorporación de socios internacionales a E-dopomoga y proporcionar la asistencia técnica asociada.
| País/Región: | Ucrania | 
| Fechas/Duración: | 2022 - 2023 | 
| Financiado por: | Corus | 
| Clientes: | Ucrania Ministerio de Protección Social | 
En el marco del proyecto, CGA Technologies:
- Diseñó, desarrolló y puso en funcionamiento funcionalidades adicionales de e-dopomoga a través de una interfaz digital para vincular a los socios internacionales con los ciudadanos.
 - Apoyó al Ministerio de Protección Social (MoSP) para involucrar a socios internacionales con el fin de aumentar el volumen de asistencia en efectivo y mejorar su integración.
 
CGA Technologies ha creado nuevas funciones para los socios en aid.e-dopomoga a través de una interfaz digital para socios (DPI).
El sistema de prueba se puso en marcha en diciembre de 2022 y permite a los socios internacionales seleccionar, licitar y recibir de forma segura los casos. Los socios registrados en el sistema tienen acceso seguro a 13 millones de potenciales ciudadanos ucranianos que necesitan ayuda, verificados a través de E-Dopomoga y su conexión con el registro social del Ministerio de Sanidad (UISSS). La interfaz específica ha agilizado y facilitado el proceso de registro de nuevos socios, y ha mejorado la selección al permitir a los socios ajustar los solicitantes a los requisitos de financiación.
Concretamente, la interfaz:
- Ahorra tiempo: Los socios se registran en línea y pueden firmar un MOU con el MoSP, lo que reduce significativamente la carga y el tiempo de registro. Un proceso que llevaba meses puede completarse en cuestión de horas.
 - Resuelve los problemas de consentimiento y protección de datos: El sitio obtiene el consentimiento de los ciudadanos para compartir los datos a medida que los solicitan, el memorando de acuerdo con los socios protege garantiza un enfoque común de la protección de datos.
 - Mejora la selección: Los socios pueden filtrar los datos de los solicitantes por categoría social/vulnerabilidad y geografía para facilitar la selección y adecuación a los requisitos de financiación.
 - Acelera el pago: Los socios tienen acceso seguro a 13 millones de beneficiarios potenciales previamente verificados a través de los registros de protección social del Ministerio de Asuntos Sociales, con identificación fiscal y datos de pago ya registrados.
 - Simplifica la elaboración de informes: Interfaz para que los socios informen sin problemas sobre pagos y cambios de datos.
 
Junto con la interfaz, el CGA prestó asistencia en la coordinación tanto entre el MoSP y los socios internacionales como dentro del sector CASH:
- Estrecha colaboración con el Grupo de Trabajo sobre el Efectivo y sus equipos de trabajo, compartiendo conocimientos, mejorando la coordinación y desmitificando el entorno digital.
 - Compromisos bilaterales con agencias de la ONU y consorcios de ONGI para planificar y desarrollar la interfaz digital de socios: comprender su disposición a utilizar los datos, impulsar la coordinación y aumentar el volumen y la eficiencia de las transferencias de CASH.
 - Establecer un puente con el Ministerio de Asuntos Exteriores sobre cuestiones delicadas relacionadas con la selección de objetivos y la protección social para mejorar la comprensión de la respuesta humanitaria.
 - Elaboración de un mapa de los agentes de CASH y de las tendencias del MPCA con una serie de recomendaciones para mejorar la respuesta del sector.
 - Apoyo a la Red de Cash Collaborative Delivery y a los socios internacionales a menor escala, incluidos los que apoyan a los socios locales ucranianos.
 
Resultados y recursos
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eDopomoga internacional: guía de uso de la nueva Interfaz Digital para Socios
Un breve vídeo de presentación de la nueva interfaz digital para socios a los socios internacionales que deseen prestar asistencia en efectivo a ciudadanos ucranianos, en el que se explica cómo utilizar la nueva interfaz y sus funciones.
Vea el vídeo aquí